Achat de pneus sur Internet

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Acheter ses pneus sur Internet est une solution économique, pas d'erreur. En effet, il existe une multitude d'e-commerces spécialisés dans la vente de pneumatiques. Ce système permet de comparer les prix, les modèles, sans bouger de chez soi, tout en bénéficiant d'une remise pouvant atteindre 50 % des tarifs pratiqués par les garages. Qui dit mieux ?

Mais, il y a un bémol. Il faut en effet prendre certaines précautions si vous effectuez un achat de pneus en ligne. Voici quelques conseils.

Achat de pneus sur Internet : comment choisir ?

Avant d'acheter ses pneus sur Internet, il est recommandé de bien choisir le produit désiré afin qu'il soit conforme à vos attentes et adapté à votre véhicule. La procédure consiste à :

  • Noter la référence du pneu à changer. Les dimensions du pneu (diamètre et largeur) sont inscrites sur le flan de chaque pneumatique et sont exprimées en pouces ('').
  • Connaître l'indice de charge en fonction du poids du véhicule concerné. Il varie de 68 à 100.
  • Identifier l'indice de vitesse. Il est représenté par un code alphanumérique qui correspond à la vitesse maximum qu'un pneu peut subir lorsqu'il est monté sur un véhicule. Il est important de ne pas dépasser l'indice de vitesse préconisé par le constructeur automobile.

Bon à savoir :après avoir pris connaissance des différentes caractéristiques du pneu, il ne reste plus qu'à comparer les références et les prix de chaque pneumatique disponible sur les différents sites marchands spécialisés.

Critères à prendre en compte en cas d'achat de pneus sur Internet

Lorsque l'on achète des pneus sur Internet, plusieurs critères sont à prendre en compte, à savoir :

  • description de la marchandise ;
  • prix TTC du produit ;
  • frais de livraison ;
  • conditions et délais de livraison ;
  • conditions de vente ;
  • garantie ;
  • modalités d'exercice du droit de rétractation réservé au client ;
  • modalités de paiement.

Bon à savoir : à réception de la commande de pneus, il est possible de les faire monter par un garage partenaire du site auprès duquel la transaction a eu lieu.

Achat de pneu sur Internet : précautions à prendre

Comme pour tout achat effectué sur le web, il est conseillé d'être prudent en commandant des pneus en ligne. Pour éviter les mauvaises surprises, il est vivement recommandé :

  • Vérifier le nom de la société, ainsi que ses coordonnées complètes telles que son adresse postale, son numéro de téléphone ou l'identité du gérant.
  • Éviter de commander lorsque l'adresse de la société est une simple boîte postale.
  • Vérifier que la boutique en ligne est bien immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) en consultant le Numéro de RCS et éventuellement son Numéro de Siret qui figurent sur le site Internet.
  • Commander le pneu de préférence sur un site marchand français, ce qui évite d'avoir à régler une taxe et des frais de dédouanement, voire des frais de change lorsque l'achat est effectué sur un site en ligne étranger hors Union Européenne. De plus, certains sites étrangers peuvent ne pas être régis par les mêmes conventions liées au commerce que celles auxquelles sont tenus les sites français et européens. D'autre part, en cas de litige, sur un site en ligne étranger, le recours a moins de chance d'aboutir.
  • Vérifier que le pneu est conforme aux Normes européennes,
  • S'assurer que le paiement en ligne est sécurisé. Lors du règlement par carte bancaire, un cadenas suivi d'une adresse URL commençant par https:// doit figurer dans la barre de saisie d'adresse. Certaines banques proposent des cartes virtuelles permettant de payer ses achats sur Internet avec un code unique. Ce système évite au client de saisir son numéro de carte bleue sur le web.

Bon à savoir : en France, en cas de litige, il peut être fait appel à la DGCCRF, c'est-à-dire la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes.

Pour aller plus loin :

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